Zaštita osobnih podataka, pravila o privatnosti

Svrha politike zaštite osobnih podataka je informiranje korisnika web stranice www.friday.si o zaštiti njihove privatnosti.

Podaci o upravitelju osobnih podataka: Friday, Intelektualne storitve in trgovina, d.o.o., Delpinova ulica 18a, 5000 Nova Gorica, e-mail: friday@siol.net, matični broj: 7295898000.

U Friday, Intelektualne storitve in trgovina, d.o.o. svjesni smo privatnosti korisnika naše web-lokacije, stoga nastojimo objasniti korisnicima kako prikupljamo, koristimo i pohranjujemo vaše osobne podatke. Politika zaštite osobnih podataka primjenjuje se na obradu (korištenje) bilo kojih osobnih podataka do Friday, Intelektualne storitve in trgovina, d.o.o. (u daljnjem tekstu "kontrolor") ili izvršen u ime operatora.

Tvrtka Friday, Intelektualne storitve in trgovina, d.o.o. obvezuje se zaštititi povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika web-mjesta. Administrator poštuje povjerljivost osobnih podataka i privatnost korisnika online trgovine, tako da će poduzeti potrebne korake da ih zaštiti od bilo kakvih kršenja i zlouporaba. Osobni podaci korisnika jedno je od područja na koje tvrtka posvećuje veliku pažnju i pažnju, jer je svjesna osjetljive prirode ovog područja.

U određenim slučajevima, prijenos osobnih podataka korisnika tvrtki je neophodan kako bi procesor kao pružatelj usluga mogao ispuniti svoje ugovorne obveze prema korisniku. Davatelj usluga prikuplja trajne osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (Službeni glasnik RS, br. 94/07) (ZVOP-1), Zakonom o elektroničkim komunikacijama (Službeni glasnik RS, br. 109/12, 110/13, 40) / 14 - ZIN-B, 54/14 - Rev. US, 81/15 i 40/17) i Opći propis o zaštiti podataka (GDPR).

Korištenje i obrada osobnih podataka: U svrhu pružanja usluga koje nudi, korisnik će prikupljati, čuvati, obrađivati ​​i pohranjivati ​​sljedeće korisničke podatke:

• kontakt informacije (ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, drugi podaci koje je korisnik dobrovoljno unio na obrasce na web stranici www.friday.si),
• informacije koje su nam potrebne za dovršenje ugovora i isporuku kupljene robe (predmet kupnje, cijena, adresa za isporuku, vrijeme isporuke, način plaćanja, datum plaćanja, informacije o pritužbama, podaci o fakturi itd.)
• informacije o korištenju web-stranica operatora (klikovi na veze, utrošeno vrijeme) i podaci o odgovoru na našu e-poštu (je li poruka otvorena za koje su korisnici kliknuli veze itd.)

Pravne osnove za korištenje i obradu osobnih podataka: Osobni podaci mogu se obrađivati ​​na sljedećim pravnim osnovama:

• kada je obrada osobnih podataka nužna za sklapanje i ispunjenje ugovora ili ponude (obavijest u vezi s narudžbom i isporukom, plaćanjem, preuzimanjem, paketom i sl.,
• kada imamo legitiman interes u obradi osobnih podataka, osim kada ti interesi nadjačavaju interese ili temeljna prava i slobode nositelja podataka koji zahtijevaju zaštitu osobnih podataka, osobito kada se ta informacija odnosi na dijete; u slučaju daljnje uporabe prikupljenih podataka o pojedincu, kontrolor će izvršiti procjenu u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka; na primjer, kontinuirana upotreba podataka u pseudonimiziranom ili agregiranom obliku je, primjerice, legalna upotreba podataka za marketinške i druge poslovne ili tehničke analize tvrtke; kao dodatna mjera u nekim oblicima daljnjih prometnih podataka, može se koristiti i brisanje određenih podataka,
• kada su korisnici dali suglasnost za obradu za obradu osobnih podataka za pojedinačnu obradu, a korisnici uvijek imaju pravo opozvati dati pristanak.

Svrha korištenja i obrade osobnih podataka: Osobni podaci mogu se koristiti za jednu ili više sljedećih svrha:

• komunikacija u vezi s pružanjem naših usluga (npr. odgovaranje na upite, sklapanje ugovora i ispunjavanje obveza koje proizlaze iz sklopljenog ugovora, izvršenje sudskih tužbi i rješavanje sporova itd.),
• razumijevanje i komunikacija s našim korisnicima i korisnicima kako bi im se pružile najprikladnije obavijesti, usluge i korisničko iskustvo (uključujući aktivnosti kao što su slanje e-pošte, SMS poruka, putem drugih kanala informacija, itd.),
• za statističku analizu prodaje naših proizvoda i korištenje naših web stranica.

Osobne podatke operater može obrađivati ​​za vlastite potrebe sve dok pristanak ne bude opozvan zahtjevom za uklanjanje osobnih podataka iz baze podataka ili dok kontrolor ne prestane postojati. U vrijeme upravljanja osobnim podacima pojedinac može, na zahtjev, moći pregledati i ažurirati podatke u bazi podataka. Iz baze podataka, pojedinac može biti prijavljen u bilo koje vrijeme s porukom na e-mail adresu: friday@siol.net.

Koliko dugo pohranjujemo osobne podatke i što im se tada događa? Čuvamo osobne podatke i podatke koje obrađujemo na temelju pristanka, trajno ili dok korisnik ne opozove ovaj pristanak. U slučaju otkazivanja korištenja podataka koje obrađujemo na temelju pristanka, podaci se učinkovito brišu ili anonimiziraju, što znači da smo obrađeni na takav način da više ne mogu biti povezani s korisnikom ili da se pripisuju određenom korisniku.

Dobrovoljni prijenos podataka i posljedice odlaganja: Prijenos osobnih podataka je dobrovoljan. Ne morate nam dati osobne podatke, ali ako ih ne dostavite, ne možete sklopiti ugovor s nama (jer nam je potrebno da isporučimo narudžbu). Koje su informacije takve da njihov ishod uzrokuje te posljedice, pružit ćemo vam svaki put kada primimo osobne podatke od vas. Za točnost, potpunost i ažurnost unesenih podataka od strane korisnika, tvrtka nije odgovorna.

Tko ima pristup vašim osobnim podacima: Ne pružamo osobne podatke niti pružamo informacije trećim osobama (izvan tvrtke Friday doo, osim onih koji imaju ugovorni odnos s nama na temelju kojeg obavljaju određene poslove vezane za obradu podataka i obvezni su pridržavati se zakonskih propisa koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podataka (takozvani izvođači), a obrađivači ugovora kojima pružamo osobne podatke su:

• pružatelji usluga marketinga i e-pošte (npr. davatelja usluge MailChimp koji koristimo za informiranje korisnika i / ili kupaca),
• davatelje slanja sms poruka (npr. davatelji mobilnih usluga - mobilni operateri),
• pružatelja softverskih rješenja (na primjer, dobavljač web-platforme Shopamine na kojem posluje online petak u petak),
• usluge dostave (kao što su Pošta Slovenije, DHL, GLS, DPD, itd.),
• pružatelji računovodstvenih usluga i računovodstvenog softvera (kao što su MetaKocka, Kaydara, itd.).

Izvođači mogu obrađivati ​​osobne podatke samo prema našim uputama i ne smiju obrađivati ​​osobne podatke u vlastite svrhe.

Kakva prava imate u vezi s osobnim podacima, kako možete opozvati pristanak za obradu i koje su posljedice otkazivanja: Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• da nas u bilo kojem trenutku zamolite da potvrdimo ili obradimo vaše osobne podatke i pristup vašim osobnim podacima i sljedećim informacijama: svrhe obrade; vrste osobnih podataka; korisnicima ili kategorijama korisnika kojima su ili će se otkrivati ​​osobni podaci, osobito korisnicima u trećim zemljama ili međunarodnim organizacijama; planirano razdoblje čuvanja osobnih podataka ili, ako to nije moguće, kriterije koji se koriste za određivanje tog razdoblja; postojanje automatskog donošenja odluka, uključujući stvaranje profila i razloga za to, kao i značaj i namjeravane posljedice takve obrade za vas;
• kopiju vaših osobnih podataka u formatu koji navedete (ako je zahtjev dostavljen putem elektroničkog sredstva priopćavanja i ne tražite drugačije, kopija će biti dostavljena u elektroničkom obliku); za kopije koje zatražite možemo naplatiti razumnu naknadu, uzimajući u obzir troškove;
• ispravak netočnih osobnih podataka;
• ograničenje obrade kada osporavate točnost osobnih podataka u razdoblju koje nam omogućuje provjeru točnosti osobnih podataka; kada je obrada nezakonita i vi se protivite brisanju vaših osobnih podataka i umjesto toga zatražite ograničenje njihovog korištenja; kada osobni podaci više nisu potrebni u svrhu obrade, potrebni su vam za provedbu, provedbu ili obranu pravnih zahtjeva;
• brisanje svih osobnih podataka (pravo na zaborav), pod uvjetom da su ispunjeni uvjeti iz članka 17. Opće uredbe o zaštiti podataka, a osobito kada opozovete pristanak na obradu osobnih podataka;
• prikaz osobnih podataka u strukturiranom, široko korištenom i strojno čitljivom obliku, s pravom prosljeđivanja tih informacija drugom kontroloru bez ometanja u tome;
• ukidanje osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga, uključujući profiliranje;
• da niste podložni odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje ako su ispunjene pretpostavke iz članka 22. Opće uredbe o zaštiti podataka;
• pojedinac ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, kao i pravo na žalbu protiv odluke nadzornog tijela, ili u slučaju nedjelovanja nadzornog tijela, pravo na naknadu i odgovornost.

Postupak ostvarivanja prava: Zahtjeve koji se odnose na ostvarivanje prava u vezi s osobnim podacima možete uputiti u pisanom obliku kontaktu od petka, d.o.o. U svrhu pouzdane identifikacije u slučaju ostvarivanja prava u vezi s osobnim podacima, možemo od vas zatražiti dodatne informacije i možemo djelovati samo ako možemo dokazati da ne možemo biti pouzdano identificirani. Na vaš zahtjev s kojim ostvarujete svoja prava u vezi s osobnim podacima, moramo odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u zakonskim rokovima.

Promjene u politici zaštite osobnih podataka: Prodavatelj može izmijeniti i / ili dopuniti politiku zaštite osobnih podataka, informirati korisnike ili kupce online trgovine putem web stranice Friday.si. Sve izmjene naših pravila o privatnosti bit će objavljene na ovim stranicama: www.friday.si.

Politika zaštite osobnih podataka je zadnji put ažurirana 12.12.2024.

Friday, intelektualne storitve in trgovina, d.o.o., Delpinova ulica 18a, 5000 Nova Gorica